初めてお買い物をされるお客さまへ

<お買い物のしかた>
  • 商品が決まりましたら数量を選んで「カートに入れる」をクリックしてください。
    ハーブは一袋20g入りです。
    同じハーブを二つ以上ご注文の場合、一袋にまとめてお送ります。
    20gずつの袋入りがいい場合は「まとめなくてよい」と備考欄にご記入下さい。
    カートでうまく表示されない場合等、メールでのご注文も承ります。
    その際は、めにゅーの「お問い合わせ」をクリックしてください。
    メールを送るページに移りますのでお名前、メールアドレスの他、商品名と数量、
    お届け先のご住所をご記入の上、送信してください。

  • 「カートの確認」をクリックするとカートの中身が表示されます。
    商品の削除や数量変更をすることができます。
    お買い物を続ける時は「戻る」をクリックします。

  • 注文する商品がすべてカートの中身に記載されましたら「レジに進む」をクリックします。
    お客様情報を入力します(※印は必須項目です)。
    お届先がお客様情報と同じ場合はお届け先にチェックを入れます。
    お客様情報のご住所とお届け先が異なる場合はお届け先情報も入力します。
    さらに、お支払い方法を選んでから「オーダー確認」をクリックします。

  • 注文内容が表示されますので、よろしければ「オーダー送信」をクリックします。
    ご注文<ばらねこや>というタイトルで自動送信メールが送られますので内容をご確認ください。

  • のちほど、メールで商品代金と送料(安くなる場合)を再度お知らせします。
    3営業日(主に平日)以内に確認メールが届かない場合はお手数ですが、ご連絡ください。
    お支払いは商品が届きましてから7日以内によろしくお願いします。
<お支払い方法>
  • 商品到着後の後払いとなっています。

  • 商品代金に送料を加えた金額をお知らせしますのでお振込ください。
    振り込み先はゆうちょ銀行です。
    メールで口座番号をお知らせしますので商品到着後7日以内にお願いします。
    その際の振り込み手数料はお客様のご負担となりますのでご了解くださいませ。
<送料について>
  • 一律510円とさせていただきます。

  • 5000円以上(送料除く)のお買い上げの場合、送料無料にいたします。

  • 少量の場合は普通郵便で送ります。
    その場合は送料がお安くなる場合もございます。
    ご注文をいただいてから送料の計算をしますので少しお待ちください。
<返品・交換について>
  • 万一、不良品が届いたときや、ご注文いただいた商品と違っていた時には
    責任を持って新しい商品をお届けします。
    お手数ですが、メールにてご連絡ください。
    日にちが経ち過ぎていますと、返品をお断りする場合もございます。
    お手元に届きましたら早めに開封し、中身をチェックしていただきますようお願い申し上げます。